似顔絵ウェルカムボード・サンクスボードを手描きで描かせていただいております。
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よくある質問Q&A

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●似顔絵について

●お届け・お支払いについて



Q. 完成までどのくらいかかりますか?
お写真が届いてから通常2〜3週間位です。
Q. 似顔絵の服装は指定できますか?
通常、似顔絵の服装は、サンプル画像と同じもの、新郎様はタキシード、新婦様はウェディングドレスとなりますが、カラードレスなどご指定のある場合は、、お申込み時、フォームのコメント欄へ服装の具体的な内容を記入していただくか、お電話等でのお打ち合わせ時に、ご希望をお伝えください。
また、参考写真などがあれば顔写真、全身写真と一緒にお送りください。

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Q. 写真だけで、だいじょうぶですか?
もちろん大丈夫です。
お写真は、その人らしい鮮明なもので、できるだけお顔が、はっきりと大きく映っているお写真をご用意ください。

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Q. 似顔絵が気にいらなかった場合、返品できますか?
申し訳ありませんが、オーダーメイドのため、制作開始後のキャンセル、完成後の返品はできません。
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Q. 写真をメール添付で送りたいのですが、うまく送信できません。
お写真を添付し、送信時または、送信直後にエラーメールが届く場合は、メールが届いていない可能性があります。送信エラーの場合は、大変お手数ですが、お写真を圧縮、または複数回(1メールに付き5MB内)に分けてお送りください。
1通あたりの添付ファイルのサイズ(ファイル容量)が、お客様のプロバイダのメール送信容量を超えている場合、送信できずにエラーとなる場合がございます。
もし、上記のようにしても送信できない場合、お手数をおかけしますが、郵送にてお送りください。

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Q. プレゼントにしたいのですが、配送していただけますか?
はい、もちろん大丈夫です。プレゼントの贈り先に、宅配便でお送りいたします。
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Q. 代金のお支払いはどうすればいいですか?
通常、配送時に代金引き換えとさせていただいております。プレゼントの場合は、先に指定金融機関へお振り込みをお願いします。ご入金の確認後、納品(配送)となります。
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